Штатный администратор или IT-аутсорсинг: модель выбора для малого бизнеса

Штатный IT-специалист удобен для оперативных офисных задач, но редко закрывает весь стек: сети, безопасность, серверы, облака, резервирование и аудит.

Аутсорсинг дает доступ к команде узких специалистов и готовым регламентам обслуживания, что снижает риски зависимости от одного сотрудника.

В компаниях до 50 сотрудников лучше всего работает гибрид: внутренний ответственный за процессы плюс внешняя техническая команда.

Сравнивайте не только стоимость часа, но и KPI: среднее время реакции, время восстановления и число повторных инцидентов.