IT-аутсорсинг для бизнеса

IT-отдел под ключ для вашего бизнеса

Полноценный IT-отдел без затрат на содержание штатных сотрудников. Мы берём на себя всю ответственность за стабильную и безопасную работу вашей IT-инфраструктуры.

Что входит в услугу: Персональная команда

* Персональный менеджер проекта
* Системный администратор
* Инженеры узкого профиля (сети, серверы, безопасность, IP-телефония — при необходимости)
* Поддержка экспертов без расширения вашего штата

Удалённое обслуживание 24/7

* Круглосуточный мониторинг инфраструктуры
* Оперативная удалённая помощь пользователям
* Администрирование через защищённые каналы (TeamViewer, AnyDesk и др.)
* Контроль работоспособности серверов и сетевого оборудования

Плановое обслуживание

* Регламентные выезды инженера 2–3 раза в месяц (или по договору)
* Профилактические работы
* Установка обновлений и патчей безопасности
* Проверка резервных копий

Срочная поддержка

* Выезд инженера в течение 2–4 часов
* Поддержка по телефону и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp)
* Приоритетная обработка заявок
* Минимизация простоев бизнеса

Поддержка инфраструктуры

* Полное сопровождение ПК, серверов и программного обеспечения
* Контроль стабильной работы интернета и корпоративной почты
* Поддержка IP-телефонии
* Взаимодействие и контроль работы интернет-провайдеров

Документация и контроль

* Паспортизация IT-инфраструктуры
* Разработка схем сети и серверных решений
* Ведение технической документации
* Формирование базы знаний для сотрудников

Информационная безопасность

* Внедрение и сопровождение антивирусной защиты
* Настройка резервного копирования
* Мониторинг угроз и уязвимостей
* Контроль доступа и защита данных

Дополнительные возможности

* Работа в выходные и праздничные дни (по необходимости)
* Замена специалиста без простоев
* Масштабирование команды под проекты
* Поддержка филиалов и удалённых офисов

Экономическая выгода

✔ Экономия до 40% по сравнению со штатным IT-отделом
✔ Доступ к команде экспертов разных профилей
✔ Предсказуемый ежемесячный бюджет
✔ Полная ответственность подрядчика за результат